Politique de remboursement

Bienvenue sur la boutique en ligne Avendoranest (ci-après dénommé « nous »). Cette politique décrit les conditions et la procédure de remboursement après l’annulation d’une commande ou le retour d’un produit.

1. Situations permettant un remboursement

Un remboursement peut être effectué dans les cas suivants :

• la demande d’annulation de commande est approuvée ;

• la demande de retour est acceptée et le produit retourné a été vérifié ;

• le produit présente un problème de qualité ou ne correspond pas à la commande.

Le remboursement est traité selon la situation de la commande.

2. Procédure de remboursement

Le processus de remboursement se déroule généralement comme suit :

• L’utilisateur soumet une demande d’annulation ou de retour.

• Nous vérifions la demande et confirmons l’état de la commande ou du produit.

• Le produit est retourné et vérifié si nécessaire.

• Une fois les conditions remplies, le remboursement est organisé.

3. Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande, généralement sur la carte bancaire utilisée pour le paiement, telle que Visa ou MasterCard.

4. Délai de remboursement

Après confirmation du remboursement, les fonds sont généralement crédités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.Le délai exact peut varier selon les procédures de l’établissement bancaire.

5. Vérification du remboursement

Si le remboursement a été traité mais n’apparaît pas dans le délai estimé, les utilisateurs peuvent nous contacter afin de vérifier l’état du remboursement.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant le remboursement d’une commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 101 SHELTER VIEW CT, KALISPELL, MT 59901, United States
Téléphone: +1 (631) 307-2530
Adresse électronique: hello@avendoranest.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)