Adresse: 101 SHELTER VIEW CT, KALISPELL, MT 59901, United States
Téléphone: +1 (631) 307-2530
Adresse électronique: hello@avendoranest.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Bienvenue sur la boutique en ligne Avendoranest (ci-après dénommé « nous »). Les présentes conditions décrivent les modalités de traitement des commandes, d’expédition et de livraison des produits proposés sur le site.
1. Zone de livraison
La livraison des commandes est actuellement limitée au territoire français.Les adresses situées en dehors de la France ne peuvent pas être desservies pour le moment.
2. Frais de livraison
Les frais d’expédition sont déterminés en fonction du montant total de la commande :
Pour toute commande égale ou supérieure à 110 € (110 € inclus), la livraison est gratuite.
Pour toute commande inférieure à 110 €, des frais de livraison de 11 € sont appliqués.
Les montants affichés lors du paiement incluent les taxes applicables.
3. Heure limite de traitement des commandes
Le traitement des commandes est organisé selon les horaires suivants :
Heures d'ouverture :CET 9:00 – 18:00 (du lundi au vendredi)
Les commandes passées avant 18:00 sont prises en compte pour un traitement à partir du même jour ouvrable.
Les commandes passées après 18:00 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si une commande est effectuée pendant un jour non ouvrable, le traitement commencera au prochain jour ouvrable.
4. Temps de préparation des commandes
Après confirmation de la commande, un délai de préparation est nécessaire avant l’expédition.Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.
5. Délai de livraison estimé
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 15 jours ouvrables.Le délai exact peut varier selon la localisation ou l’organisation logistique.
6. Transporteurs
Les livraisons sont généralement assurées par des services de transport couramment utilisés en France, tels que :
La Poste
Colissimo
Chronopost
DPD France
Le transporteur est sélectionné selon les modalités logistiques disponibles.
7. Suivi de commande
Après la validation de votre commande, un e-mail de confirmation est envoyé contenant notamment :
le numéro de commande ;
les informations de paiement ;
le transporteur chargé de la livraison.
Vous pouvez également suivre votre commande sur la page « Suivi de commande » du site en indiquant :
votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ;
le numéro de commande correspondant.
8. Déclaration de responsabilité
Si un produit est endommagé pendant le transport ou si un colis n’est pas livré, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation.
Une fois la commande entrée dans la phase de traitement, certaines modifications concernant la livraison peuvent ne plus être possibles.
Les utilisateurs doivent fournir une adresse complète et correcte lors de la commande. Une adresse incorrecte peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.
9. Réception du colis
Lors de la réception du colis, il est recommandé de :
vérifier l’état de l’emballage ;
confirmer que le colis correspond à la commande ;
signaler toute anomalie observée.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi d’une commande, vous pouvez nous contacter :
Adresse: 101 SHELTER VIEW CT, KALISPELL, MT 59901, United States
Téléphone: +1 (631) 307-2530
Adresse électronique: hello@avendoranest.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
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